個人情報保護方針
 

基本方針

Concierge.OWL(以下,「OWL」といいます。)は,OWLが業務上使用する個人情報について,個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し,自主的なルール及び体制を確立し,下記のとおり個人情報保護に関する基本方針を定め,これを実行し維持します。
 

個人情報の定義

本保護方針における「個人情報」とは,個人情報の保護に関する法律第2条1項に定める情報のことをいいます。
 
また,本保護方針における「個人データ」とは,個人情報の保護に関する法律第2条4項に定める情報をいい,本保護方針における「個人保有データ」とは,個人情報の保護に関する法律第2条5項に定める情報をいいます。
 

個人情報の取得

OWLは,お客様から,下記の個人情報をご提供いただくことがあります。
法人名,代表者氏名,担当者氏名
電話番号,ファックス番号,メールアドレス,その他関連する連絡先
自宅及び勤務先住所
生年月日
銀行口座,クレジットカードなど,請求・支払に必要な情報
その他,OWLが定める入力フォームにお客様が入力する情報
 
OWLにおいて,お客様に個人情報及び個人データの提供をお願いする場合には,利用目的を明示し,お客様から同意を頂きます。
 
また,お客様から提供を受けた個人情報及び個人データを第三者に提供することは原則としていたしませんが,万が一第三者に提供する必要の生じたときは,あらかじめ提供する第三者の範囲を明らかにしたうえで,お客様から同意をいただきます。
 
個人情報の提供は,お客様の自由な判断によるものであり,OWLが強要するものではありません。ただし,個人情報が提供いただけない場合には,倫理,業務遂行などの観点から,OWLのサービスをご利用できない場合があります。
 

利用目的

OWLは,お客様から取得した個人情報を,下記の目的のために利用させていただきます。
・OWLが相談を受けた案件のアドバイスの提供
・OWLが受任した案件の問題解決
各種挨拶状,贈答品,社報などの送付
・OWLが主催,あるいは提携する勉強会,研究会,セミナー,イベントなどの開催のご案内,告知
顧客管理,マーケティングに関する調査
その他,個別に承諾いただいた利用目的
  

個人情報の管理

OWLは,お客様から提供を受けた個人情報を,適切な管理方法で保管し,その漏洩,改ざん,不正アクセスなどの危険を回避すべき,必要かつ相当な基準に基づく安全対策を実施し,個人情報の管理,保護に努めます。
 

個人情報の開示

OWLは,お客様から,個人情報保護法の定めに基づいて,個人情報の開示を求められたときには,お客様ご本人からの請求であることを確認の上で,お客様に対して,遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときは,その旨を通知します。)。
 
ただし,個人情報保護法その他の法令により,OWLが開示義務を負わない場合には,この限りではありません。
 

個人情報の第三者への提供

OWLは,以下の場合を除き,個人情報を第三者に提供することはありません。
本人から事前の同意を得た場合
・法令に基づく場合
・人の生命,身体又は財産の保護のために必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難である場合
・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難である場合
・国若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
・その他,個人情報保護法により第三者への提供が認められる場合
 

個人情報の訂正及び利用停止など

OWLは,お客様から,⑴個人情報が真実ではないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合,及び,⑵あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により,個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には,お客様ご本人からの請求であることを確認の上,必要な調査を行い,その結果に基づき,個人情報の内容の訂正または利用停止を行い,その旨をお客様に通知します。
 
なお,合理的な理由に基づいて訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは,お客様に対してその旨を通知します。
 
OWLは,お客様から自身の個人情報の消去を求められた場合,OWLが当該請求に応じる必要があると判断した場合には,お客様ご本人からの請求であることを確認の上,必要な調査を行い,その結果に基づき,個人情報の消去を行い,その旨をお客様に通知します。
 

Cookieの使用

このホームページは,Googleが提供するウェブ解析サービス「Googleアナリティクス」を使用しています。

Googleアナリティクスは,ホームページの利用状況をウェブ解析するため,Cookieを使用しています。
Cookieとは,お客様のコンピューター上に置かれるテキストファイルのことをいいます。
Cookieによって生成されるお客様のホームページ利用情報(お客様のIPアドレスを含む)は,アメリカ合衆国のサーバーに送信,保管します。

Googleは,お客様の行動に関するこれらの匿名化された情報を,お客様によるホームページの利用を評価するため,ホームページ運営者のためにホームページ活動報告を収集するため,及びホームページの活動及びインターネットの利用に関連のある他のサービスを提供するために使用します。
またGoogleは,上記のほかにも,これらの情報を,法律の規定に基づいて情報を提供すべき第三者若しくはGoogleのために情報を処理する第三者がいる場合には当該第三者に対して提供することがあります。

Googleは,お客様のIPアドレスとGoogleが保有する他のデータを関連付けることはありません。
お客様は,ご使用のブラウザで適切な設定を選択してCookieの使用を拒否できますが,その場合,本ホームページの完全な機能が利用できない場合がありますのでご注意ください。

本ホームページの利用があったときは,Googleが上記の方法及び目的でお客様に関するデータを処理することについて,お客様の同意があったものとみなします。
またプラグインをインストールすると CookieやIPアドレスの収集を防ぐこともできます。

このデータ収集はGoogleのデータ保護規則のもと行われています。
 

個人情報保護方針の変更

OWLは,本サービスの運用状況を見直し,継続的な改善に努めることとし,必要に応じて本保護方針を変更することがあります。
 
本保護方針を変更した場合には,変更後の保護方針をOWLの公式ホームページ上に掲載することによりお客様に通知いたします。