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屋号のOWL(アウル)はフクロウを意味します。フクロウは森の物知り博士,森の哲学者などと言われ,また幸福を運ぶ使者として皆に親しまれていることから,そのフクロウのような存在として,また,屋号の冠すとおり一流ホテルのコンシェルジュのように,「できません」とは言わずお客様のご要望を叶えることをモットーとしております。